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WBT - TNR: Das Future Sales Model. Der neue Omnichannel-Verkaufsprozess

KURSCODE: (ITEM_66128)
0,75 h
Zugriff: 365 Tage
Web Based Training (WBT)
Englisch
€20.00

Der Teilnehmer:

  • Bekommt ein allgemeines Verständnis dafür zu vermitteln, wer (MINI Agent oder BDC Agent) für was und wo entlang der neuen Omnichannel Sales Journey verantwortlich ist.
  • Lernt die Rollen des MINI-Agenten und des BDC-Agenten.
  • Lernt, wie mit dem Kunden entlang der Omnichannel-Reise interagiert wird, um ein Gesamtverständnis zu vermitteln.
  • Jedes der folgenden Kapitel stellt einen Prozessschritt des neuen Omnichannel-Verkaufsprozesses dar:
    • Informieren, Konfigurieren & Auswählen.
    • Probefahrt.
    • Inzahlungnahme.
    • Produkt anbieten.
    • Produkt kaufen.
    • Warten auf Lieferung & Übergabe.
  • Alle Partner, die heute oder zukünftig im TNR Kontext arbeiten werden oder Berührungen damit haben..

Verfügbare Schulungen

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Englisch
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