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WBT - PKT - Core Claims: Einführung in den Reklamationsprozess

KURSCODE: (ITEM_42036)
0,75 h
Zugriff: 365 Tage
Web Based Training (WBT)
Mehrere Sprachen
€20.00

Der Teilnehmer: 

  • Weiß, warum ein neuer Reklamationsprozess entwickelt wurde und das Reklamationsmanagement überarbeitet wurde.
  • Kennt Lösungen für Probleme im Reklamationsmanagement und deren Herleitung.
  • Erhält einen Überblick über die Systeme qCUBE und qWIN und deren Verwendungszweck.
  • Lernt die wichtigsten Objekte und Begriffe im neuen Reklamationsprozess.
  • Einführung in den neuen Reklamationsprozess.
  • Hintergrund zur Entwicklung des neuen Reklamationsprozesses.
  • Neu entwickelte Systeme für den Prozess.
  • Wichtigste Begrifflichkeiten.
  • Alle Endanwender des Reklamationsprozesses im Zuge des Pre-Proton-Rollouts.

Verfügbare Schulungen

Sprache
Voraussetzungen
Preis
Sprache
Deutsch
Voraussetzungen
Nein
Preis
€20.00
Sprache
Englisch
Voraussetzungen
Nein
Preis
€20.00