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2026 Garantie - und Regressschulung für Lieferanten - virtuell

KURSCODE: (ITEM_BBA_011_VCT)
7,5 h
Mehrere Termine
Instructor Lead Training (ILT)
Chinesisch
700 CNY

Der Teilnehmer:

  • Versteht den Garantieprozess, von Kundenreklamationen in der Händlerorganisation bis zum Feedback der Testergebnisse aus der Fehleranalyse.
  • Versteht die von BMW AG & BBA definierten Regressprozesse.
  • Versteht den Prozess für defekte Teile, von der Teileanforderung der jeweiligen Absendemärkte bis zur Lieferung der defekten Teile über die Garantie-Teile-Rücknahmezentren an Ihr Testzentrum.
  • Versteht den Konzernstandard 95004-2024 und die darin enthaltenen Aktualisierungen.
  • Versteht die Funktionsweise der IT-Systeme WRS und der Rückgabeprozesse für defekte Teile.

Schulungsmodule:

  • Überblick über das Garantie- und Regressgeschäft.
  • Einführung in den neuen GS95004_V2024-12.
  • Anleitung zur Tabelle für defekte Teile.
  • Einführung in das WPRC-Geschäft.
  • Bewertung von Garantie-Rückgriffen durch LPKM.
  • Einführung in die neue Funktion für spezielle defekte Teile in WRS.
  • Qualitätsmanager, interne Auditoren und Mitarbeiter, die für die Analyse defekter Teile und andere Qualitätsabteilungen verantwortlich sind.

Verfügbare Schulungen

Derzeit sind keine Termine verfügbar
Um eine zusätzliche Schulung für einen oder mehrere Mitarbeiter zu beantragen, reichen Sie bitte hier Ihren Antrag ein. (Nur für Trainings-Admins)